2015年08月19日 16:53

みなさん今日は、お変わりありませんか？

お盆も終わって、季節も夏過ぎて秋の風情も感じるようになってきましたね

 

さて昨日が私のキッズコーナー日記の担当日だったのですが、どうしても今日の作業を

キッズコーナー日記に上げたかったので１日ずらさせてもらいました（スイマセン）

 

平成２５年８月に納品させていただいたトヨタカローラ兵庫のバル玉津店様のメンテナン

スフォローに本日行ってきました（納入後丸２年ですが綺麗です）

　　　　ウインドウ面に大きなキッズコーナーが設置されています

 

納品後丸２年になりますが、キッズコーナーの床マット部分がウインドウ面から約５ｃｍ程

前にずれていたのを修正してきました（写真を見ていただくと良く判ります）

　　　

　　　隙間が大きく開いています　　　　　　　ウインドウ面パネルや床マットを取ります

 

通常はここまでずれることは余り無いのですが、バル玉津店様はカローラ兵庫様の中でも

最大級のショールームでお子様連れも多く、予想以上に隙間が大きくなったようです

 

でもこれはメーカーである弊社の責任で、隙間の発生しないキッズコーナーを製作しなく

てはなりません（ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ありませんでした）

 

　　　　　　　修正後はピッタリと隙間無く修正できました

 

社内で対応策を検討し、アフターフォローをさせて頂きました

今回の対応で今後隙間が発生することは無いと確信しています（常に改良して、

よりよい商品をご提供するのが弊社に課せられた役割です）

 

　ジョイントベース（カーペット状のもの）をマジックテープで固定します

　　　　　　　　　　　修正が全て終了しました

 

不具合は改良、改善の芽を育てることになると思います

これからもお客様の声を真摯に受け止め、お子様、スタッフの皆様にお喜び頂ける商品

創りに、一層努力しますので宜しくお願い申し上げます

 

安藤邦昭