2014年6月13日アーカイブ | スタッフBLOG｜キッズコーナー専門店のアートディスプレイ

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yasu 2014年06月13日 09:00

先日、施工にお伺いしました大阪トヨペット㈱北店様

での出来事。

大阪トヨペット㈱北店様のキッズコーナーの仕様ですと施工時

間は通常約30分～1時間ぐらいです！

が・・・

トラブルで荷物が届かず、店舗で2時間近くも待機する状態に。

店長・スタッフ様に事情をご説明し、出来る限りの作業を進めて

いくのですが冷や汗が止まりません。。そんな時

「全然大丈夫ですよ。宜しければお飲み物はいかがですか？」

とスタッフ様がお声をかけてくれました。

当初の予定から大幅に遅れてご迷惑をかけているのにも関わらず、

優しいお言葉を掛けて頂き、お飲み物まで頂きました！

やっと荷物が届いた時には

「荷物が届きましたよ！」

と一緒に店内まで運んで頂きました。

急ピッチで作業を行い設置完了！店長・スタッフ様にお声を掛けると

「ピッタリと合って綺麗にしてくれましたねー！」

と喜んでくださりました！

ご迷惑をお掛けした事をお伝えさせて頂いても笑顔でご対応して頂き

本当に救われた気持ちになりました！

施工終了後、本社ご担当者様にご報告のお電話をさせて頂いた際、

一連の出来事をお伝えし申し訳ございませんでしたとお伝えすると

「そうやったんや！店長からすごく綺麗にしてくれたよって連絡あったよ！

　今後とも宜しくね！」とお言葉を頂きました。

今回の件で店長・スタッフ・本社ご担当者様までお気遣いのお言葉や

サービスをして頂き、大変感謝しております。

今後もより良いキッズコーナーをご提案していきますので、どうぞ宜しくお願い致します！

by yasu

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